项目领导力与团队管理
【课程背景】
美国《财富》杂志预测,项目经理将成为21世纪的首选职业。随着项目管理方法在各行业的普及、在企业内部的扩展,项目管理的成败很大程度上决定着企业的成败,由此对项目经理的要求也越来越高。经总结的实践经验发现,真正决定一个项目成败的往往不是技术方面的问题,而是人的问题。由于中国大量项目经理从技术转型过来,如何带领整个项目团队,就成为一个巨大的挑战。本课程教会项目经理为更有效地领导项目团队而改善他们能力所必须的行为技能。
【课程目标】
【课程对象】
项目经理或支持项目团队的职能经理
【授课特色】气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑
【课程周期】2天
【课程大纲】
第一部分 项目管理环境中的人员管理和团队领导
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项目经理的挑战
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矩阵型组织中项目管理的特点
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何为项目组合及项目管理
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如何有效管理加速发生的变化
第二部分 高效项目经理的关键作用
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项目经理与职能经理
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项目经理的角色转换
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项目经理的角色和定位
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工作方法的转换-从技术到管理
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项目经理的非职权影响力
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高效项目经理应具备的品质
第三部分 如何有效领导团队
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项目团队建设的4个阶段
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不同阶段中项目领导者所扮演的角色
第四部分 项目管理中的沟通协作
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矩阵模式下沟通难原因
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矩阵模式下的正式沟通
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矩阵模式下的非正式沟通
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矩阵模式下多方沟通冲突的对策
——冲突统管理和谈判
——冲突管理
——有效的对话模式
——谈判的基本步骤
第五部分 执行过程中激发团队动力
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动力3C
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不同层次领导者的需求排序
——马斯洛需求理论
——各级人员的需求排序
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四种类型下属的激励技巧
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常用的10种激励活动
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激励的BEST策略
总结,个人行动计划